Il Change Management: un caso concreto

Processi, dati, persone, tecnologia

Quando si prepara un’organizzazione ad un cambiamento, spesso vengono commessi molti errori. Le iniziative di cambiamento spesso falliscono per mancanza di preparazione. Un errore comune è trattare l’iniziativa o il progetto come se potessero rimanere  isolati dal resto dell’organizzazione. È quasi impossibile implementare una strategia di cambiamento senza che abbia un effetto su altri processi, … Leggi tutto

Digitalizzare i processi aziendali

Digitalizzare i processi_Digital4Change

In tutte le aziende, piccole o grandi, il tema dei processi relazionali è centrale al fine di migliorare l’organizzazione interna ma soprattutto le performance di vendita e la fidelizzazione del cliente. Cosa significa mettere mano ai processi e digitalizzarli e quali sono i vantaggi? Essere in grado di analizzare e ridisegnare i processi che prima … Leggi tutto

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