Che differenza c’è tra ERP e CRM?

Differenze tra CRM e ERP

ERP: a cosa serve Un software ERP (Enterprise Resource Planning) aiuta l’azienda a pianificare tutte le sue risorse: dal magazzino alla produzione, passando per il personale, i fornitori e le vendite. Più nello specifico, questo tipo di software per la gestione aziendale prevede un insieme di moduli, ciascuno dedicato a una precisa funzione, scelti in … Leggi tutto

Cos’è un CRM

Cosa significa CRM

Cosa significa CRM? CRM significa Customer Relationship Management ed è un sistema digitale deputato a gestire la relazione con il cliente. Introdurre un CRM in azienda ha a che fare con una vera e propria trasformazione digitale dell’attività di vendita. I processi vengono analizzati e tracciati grazie al nuovo strumento. I dati vengono tracciati e … Leggi tutto

Differenze tra BI, CRM, CRM con BI operativa

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Qual è la migliore soluzione Analytics per un’azienda  Chi si approccia per la prima volta a strumenti come il CRM e la BI si chiede se sia più utile ed efficace una BI o un CRM  per il successo dell’azienda. Il confronto e il dubbio tra quale siano le soluzioni più efficaci è naturale perché … Leggi tutto

Le 5 fonti di costi per l’acquisto di un CRM

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Prima di scegliere un CRM  Cosa c’è dietro la scelta di un CRM? Che tipo di valutazioni vanno fatte? Quanti punti di vista e aspetti vanno considerati? Ad un imprenditore che deve scegliere uno strumento CRM per la sua azienda gli interessano due cose: – il costo finale di tutto il progetto – i miglioramenti … Leggi tutto

Cos’è la gestione documentale?

Scopri quali sono i benefici della gestione documentale all'interno dell'azienda

Nel mondo digitale di oggi, la gestione documentale all’interno di un’azienda è uno strumento fondamentale. Come funziona la gestione documentale? L’articolo parlerà di: Cos’è la gestione documentale Perché è così importante la gestione documentale I 4 benefici di utilizzare la gestione documentale Quali sono i benefici di usare il Sistema di gestione documentale I benefici … Leggi tutto

3 ragioni per investire su un sistema CRM

I clienti sono il cuore pulsante del business. La ragione è semplice: senza i clienti l’azienda non esiste. Senza i clienti, non si ottengono potenziali vendite che arrivano e che eventualmente portano alla chiusura di un affare. Per far crescere l’azienda ci deve essere uno sforzo comune per mantenere una buona relazione con i potenziali … Leggi tutto

5 buone ragioni per avere dati sempre aggiornati in azienda

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L’analisi dei dati in real-time (tempo reale), la necessità di interrogarli ed analizzarli è diventato un processo inevitabile e continuativo. Grazie ai numerosi strumenti a disposizione le aziende stanno raccogliendo ampie quantità di informazioni in real-time. Per ottenere il massimo dai dati, le aziende hanno bisogno di analizzarli non appena questi vengono generati, perché i … Leggi tutto

Adottare un CRM per non rimanere indietro

un CRM per non rimanere indietro

Molte aziende non sfruttano il loro potenziale come dovrebbero, hanno un potenziale inespresso. Non basta accontentarsi, bisogna puntare all’eccellenza per non soccombere. Inserendo un CRM in azienda anche le più piccole imprese potranno fornire servizi di alto livello, rimanendo competitive anche e di più delle aziende più grandi. La sfida delle PMI è riuscire ad … Leggi tutto

Opportunity® e Digital4Change® da oggi sono marchi registrati

Digital4Change® e Opportunity ® marchi registrati

Non registrare il marchio aziendale e quello dei propri prodotti lascia l’imprenditore maggiormente esposto all’attività di concorrenti, comportando maggiori rischi per l’attività d’impresa. Di questo Digital4Change® è consapevole e ha scelto di procedere con la registrazione ufficiale del marchio aziendale Digital4Change® e del marchio della Suite di prodotto Opportunity®. Ci siamo affidati ad una società di consulenza, … Leggi tutto

Servitizzazione: vendere servizi integrati al prodotto

Servitization dal prodotto al servizio - Digital4Change

Servitizzazione: cosa significa Con servitizzazione si intende la trasformazione della vendita di prodotti a vendita di prodotti sotto forma di servizi. La servitizzazione è la versione italiana del termine inglese “servitization” parola nata dalla fusione della parola “service” (servizio) e “ization” (attuazione dello stesso). Vendere servizi integrati al prodotto A livello operativo, si tratta di … Leggi tutto

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