Fatture pagate e insoluti? Come gestire i pagamenti del tuo cliente grazie al CRM

Come gestire fatture e insoluti grazie al CRM Opportunity

Fatture pagate e insoluti in azienda. Cosa fare Nella vita quotidiana l’agente spesso si ritrova a dover verificare la situazione contabile del cliente, nel caso ci siano fatture già pagate o eventuali insoluti, poco prima di effettuare una nuova visita o proporgli dei nuovi prodotti. Se prendiamo gli ultimi dati dell’Osservatorio sui pagamenti di Cerved … Leggi tutto

Cos’è un CRM

Cosa significa CRM

Cosa significa CRM? CRM significa Customer Relationship Management ed è un sistema digitale deputato a gestire la relazione con il cliente. Introdurre un CRM in azienda ha a che fare con una vera e propria trasformazione digitale dell’attività di vendita. I processi vengono analizzati e tracciati grazie al nuovo strumento. I dati vengono tracciati e … Leggi tutto

Cos’è la gestione documentale?

Scopri quali sono i benefici della gestione documentale all'interno dell'azienda

Nel mondo digitale di oggi, la gestione documentale all’interno di un’azienda è uno strumento fondamentale. Come funziona la gestione documentale? L’articolo parlerà di: Cos’è la gestione documentale Perché è così importante la gestione documentale I 4 benefici di utilizzare la gestione documentale Quali sono i benefici di usare il Sistema di gestione documentale I benefici … Leggi tutto

3 ragioni per investire su un sistema CRM

I clienti sono il cuore pulsante del business. La ragione è semplice: senza i clienti l’azienda non esiste. Senza i clienti, non si ottengono potenziali vendite che arrivano e che eventualmente portano alla chiusura di un affare. Per far crescere l’azienda ci deve essere uno sforzo comune per mantenere una buona relazione con i potenziali … Leggi tutto

Digitalizzare i processi aziendali

Digitalizzare i processi_Digital4Change

In tutte le aziende, piccole o grandi, il tema dei processi relazionali è centrale al fine di migliorare l’organizzazione interna ma soprattutto le performance di vendita e la fidelizzazione del cliente. Cosa significa mettere mano ai processi e digitalizzarli e quali sono i vantaggi? Essere in grado di analizzare e ridisegnare i processi che prima … Leggi tutto

Adottare un CRM per non rimanere indietro

un CRM per non rimanere indietro

Molte aziende non sfruttano il loro potenziale come dovrebbero, hanno un potenziale inespresso. Non basta accontentarsi, bisogna puntare all’eccellenza per non soccombere. Inserendo un CRM in azienda anche le più piccole imprese potranno fornire servizi di alto livello, rimanendo competitive anche e di più delle aziende più grandi. La sfida delle PMI è riuscire ad … Leggi tutto

Quando le aziende non hanno le idee chiare, fanno le scelte sbagliate o non le fanno.

Aziende che fanno scelte sbagliate

Sebbene si scriva, si tengano webinar, convegni sul tema industria 4.0 e transizione 4.0 e vi siano effettivamente notevoli risorse a disposizione, ci sono aziende che non comprendono ancora il valore che tale opportunità può offrire o, se lo fanno, si trovano in difficoltà una volta acquistati software e macchinari 4.0. Spesso le aziende avviano … Leggi tutto

Servitizzazione: vendere servizi integrati al prodotto

Servitization dal prodotto al servizio - Digital4Change

Servitizzazione: cosa significa Con servitizzazione si intende la trasformazione della vendita di prodotti a vendita di prodotti sotto forma di servizi. La servitizzazione è la versione italiana del termine inglese “servitization” parola nata dalla fusione della parola “service” (servizio) e “ization” (attuazione dello stesso). Vendere servizi integrati al prodotto A livello operativo, si tratta di … Leggi tutto

Come integrare il CRM con altri applicativi aziendali

CRM Integration

Perché il CRM è fondamentale per il tuo business? E’ uno strumento che si integra facilmente con tutti gli  strumenti utilizzati quotidianamente all’interno dei tuoi reparti: vendite, acquisti, magazzino, marketing, customer care. Partiamo dalle domande giuste. Quali sono le potenzialità del CRM se lo integriamo ad altri strumenti aziendali che vengono utilizzati operativamente tutti i … Leggi tutto

8 motivi per dire che Opportunity®non è (solo) un CRM

Opportunity Suite non è solo un CRM_digital4change

E’ importante parlarne per poter fare delle distinzioni tra tipologie di soluzioni presenti in un mercato dominato da: player internazionali, medie e piccole società di consulenza e/o software house radicate sul territorio locale. Dati alla mano, è evidente che il mercato della vendita di CRM continuerà a crescere nei prossimi anni. Le statistiche del mercato … Leggi tutto

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